Hey :-)

Nein und nein

Wedolo, weil einfach keinen Bedarf, bei meiner Betriebsgröße

Kravag online, weil ich lieber mit Frau Lehmpfuhl telefoniere oder schreibe.

Hab ich mir beides noch nicht angeschaut, werde aber in allen Fragen top beraten von meiner Innendienstdame.

Moin Fabian,
nachdem ich als Kunde der KRAVAG von der KRAVAG ermutigt wurde, dieses Portal für meine Versicherungsbestätigung 2023 zu nutzen, muß ich feststellen, das es mir bis jetzt nicht gelungen ist, meine Versicherungsbestätigung über das Portal zu erhalten. Einfach dadurch, das ich in der Eingabemaske aus Gründen hängen bleibe.
Den angepriesenen Mehrwert mit dem QR-Code kann ich nicht erkennen. Bisher wurde der gezahlte Jahresbetrag bestätigt. Damit war alles klar. Keine Mißverständnisse für den Empfänger des Schreibens möglich.
Bisher habe ich das Schreiben erhalten, eingescannt, archiviert und in meine E-Mails für Bestandskunden zum Jahresanfang, sowie für die E-Mail Vorlage für den Spotmarkt eingepflegt. Ca. 10 min Arbeit und für den Rest des Jahres Ruhe in dieser Sache. UND ich habe ein Papierdokument bei mir zu liegen. Ich bin da altmodisch.
Aktuell habe ich nichts.
Ich meine die Vorteile für die KRAVAG zu erkennen; keine Papier-, Druck-, Versandkosten. Da habe ich garnichts gegen und es ist ja auch ökologisch fein. Jedoch....

Hast du den Jahresbeitrag für 2023 schon bezahlt? Denke das Dokument kommt erst nach Buchung der Zahlung. Da meiner erst nächste Woche abgebucht wird, werde ich das erst Ende nächster Woche probieren.

@Wildflower
Patrick, Du Scherzkeks.

Ich habe heute durch freundliche und konstruktive Zuarbeit meines Versicherungsmaklers eine Vorabkopie meiner Versicherunsbestätigung in Faxqualität bekommen. Für den Anfang ausreichend.
Vorher habe ich mich, unter deren Anleitung, und unter Verwendung für mich neuer Informationen, versucht in dem Portal voranzuarbeiten. Ich bin weitergekommen, aber nicht bis zu dem von mir gewünschten Ergebnis. Die Idee einer digitalen Zurverfügungstellung finde ich gut. Es ist tatsächlich fragwürdig einen Ausdruck zu erstellen und zu versenden, den ich dann doch einscanne und digital weiterverbereite. Die Funktion muß aber gegeben sein.
Zusätzlich hat mir mein Versicherungsmakler einen Ansprechpartner samt Telefonnummer bezüglich Wedolo genannt. Nun, ich habe morgen Tagesfreizeit.

Dann bin ich gespannt auf das Ergebnis

Was heißt Ergebnis?
Ich kann nur meinen persönlichen dornenreichen Leidensweg vortragen. Dann wird geguckt wo Fehler gemacht wurden und diese können dann behoben werden.
Du brauchst Deine Dokumente aber schneller.

Ich warte auf dein Ergebnis und probiere moch dann 😊

Moin liebe Gemeinde,

meine Versicherungsagentur hat mir eine Telefonnummer zu einem Ansprechpartner bei der KRAVAG gegeben. Dort konnte mir kompetent und schnell geholfen werden. Meine Probleme waren bekannt und Kinderkrankheiten des Portals einerseits, als auch fehlende Information andererseits. Um an die eigenen Unterlagen zu kommen benötigt man die Vertragsnummer und die Kundennummer. Die Kundennummer steht, zumindest bei mir, nicht auf den Rechnungen. Diese Nummer ist also vorher zu erfragen.

Also ans Werk. Die Daten eingegeben, Knopf gedrückt und los ging es. Einwandfrei.

Hallo, ich habe die Kundennummer in der Abbuchung stehen ;-)
Danach war alles ganz einfach. Allerdings funktionierte der QR-Code bei mir auch nicht...