@rumbalotte
Moin Thommy, alles gut.
Der Mann kam, sah und fand den Fehler. Wackelkontakt in, natürlich meiner, TAE-Dose. Mal sehen ob ich eine Rechnung bekomme oder nicht. Würde ich sogar nachvollziehen können, da der Fehler in meinem Verantwortungsbereich lag. Ist aber eigentlich auch egal, denn die Reaktionszeit von 4 Wochen bis wirklich einmal Hand angelegt wurde, bei vermutlich flankierender Nachfrage der Netzagentur, finde ich etwas zu geruhsam. Die Art der Kommunikation, sowie die dabei vermittelten Inhalte in der Zwischenzeit war, mMn., äußerst verbesserungsfähig.
AUs meiner Sicht eine billige Art Bestandskunden zu vergraulen.