Das mit dem Disponent meinte ich auch nicht im Zusammenhang mit dem Bezahlen der Rechnung. Werde sie auf jeden Fall zurück schicken und eine von meinem Auftragnehmer verlangen.

Kommt mir nur irgendwie spanisch vor, daß der Disponent zum einen verantwortlich für die Ostfirma ist, sich aber in Deutschland von der Zentrale aus auf FRachten meldet. Habe dabei irgendwie das Gefühl "verarscht" zu werden bzw. das was anderes vorgespielt werden soll, als tatsächlich läuft.

So, habe jetzt mal eine Antwort (heute per Mail) bekommen.
Die Antwort kam von dem Disponenten, der wohl auch für die tschechische Filliale zuständig ist.
Es hieß: da der Transport von einem unserer tschechischen Fahrzeuge durchgeführt wurde, kommt die Rechnung von der tschechischen Firma. Sie können daran nichts ändern!!!!
Sie bitten darum, daß die Rechnung so aktzeptiert werden soll.

Da diese "Top-Firma" ja auch die Ladezeiten (ohne Benachrichtung) extrem verfehlt hat, habe ich noch etwas Ärger mit meinem Kunden bekommen. Darum habe ich auch eine entsprechende Haftbarhaltung mitgeschickt. Zu dieser kam keinerlei Aussage.

Habe ihm auch so entsprechend bereits geantwortet.

Zum aktuellen Stand:
Der zuständige Disponent - auch verantwortlich für die tschechische Tochter - war ziemlich angepisst, alis ich ihm seine nochmalige Bitte die Rechnung zu akzeptieren ausgeschlagen habe. Er hat mir dann mündlich zugesagt eine Rechnung von der Zentrale zu schicken. Das ist aber jetzt schon über ne Woche her und noch nichts ist gekommen.

Da die "Qualitätslogistiker" ja auch den Ladetermin, ohne irgendwelche Ankündigung, nicht eingehalten haben, habe ich ja auch eine Haftbarhaltung geschickt. Da stellt er sich auch quer und behauptet uns entsprechend informiert zu haben und damit aus der Nummer raus zu sein.

Also zusammenfassend ziemlich unseriöses Geschäftsgebahren.

Die behaupten, sie hätten uns rechtzeitig wegen der Verspätung bzw. Nichteinhaltung informiert. Ist aber nicht erfolgt.

Haben wohl mittlerweile auch schon bei unserem Kunden nachgefragt ob Kosten entstanden sind. Da unser Kunde uns nichts in Rechnung stellt (und dies auch den Qualitätslogistiker gesagt hat), werde ich die Sache nicht weiter verfolgen.
Wenn ich die richtige Rechnung habe, ist die Sache für mich erledigt.

Wäre mir aber in diesem Fall doch lieber gewesen, wenn es über mich gelaufen wäre. Nicht um irgendwie ein paar Euros herauszuschlagen, sondern um einfach den Kunde zufrieden zustellen und ihm das Geführl zu geben, daß er bei uns in guten Händen ist.
Bevor ich direkt an einen Verlader/Kunden gehe, frage ich vorher beim dem auftraggebenden Spediteur nach ob es ihm recht ist.

Wenn mann gleich von Anfang vernünftig reagiert hätte, wäre die Sache sowieso ohne Aufhebens gelaufen. Das wäre mir eigentlich am liebsten gewesen.
Aber überall macht man es halt anders.....